Her får du svar på de fleste spørsmål knyttet til ditt medlemskap.
Ofte stilte spørsmål
Er det bindingstid?
Vi har medlemskap med og uten bindingstid. Er du usikker på hvilket medlemskap du har, kan du se dette på Min Side eller ta kontakt med resepsjonen. Ønsker du å bli medlem hos oss, så kan du gå til Bli medlem og se våre tilbud på medlemskap der eller komme innom oss, slik at vi kan hjelpe deg!
Avslutte medlemskap
-
Sikker på at frys ikke er ett alternativ?
Det kan være lurt å undersøke våre medlemsvilkår vedrørende frys før du sier opp medlemskapet. Er du gravid, har skade eller lignende er det mulig å fryse medlemskapet. Se våre medlemsvilkår her.
Ønsker du å avslutte medlemskapet, må vi ha dette skriftlig på mail til jessheim@spenst.no
Oppsigelses tiden er en måned fra første månedskifte. Har du bindingstid, kan medlemskapet først avsluttes ved bindingstidens slutt.
Du vil alltid motta en bekreftelse på din oppsigelse. Mottar du ikke en bekreftelse innen 14 dager etter at din oppsigelse er levert, må du ta kontakt med Spenst Jessheim.
-
Betaling
For å opprette AvtaleGiro kan du enkelt gjøre dette på "Min side" eller Spenst app
- Gå til Min Side og trykk på «AvtaleGiro» på nettside eller i appen.
- Følg instruks
Det kan ta ca. tre (3) virkedager før AvtaleGiroen blir bekreftet aktiv av NETS til Spenst Jessheim. Papirfaktura som allerede er generert må betales og kan ikke reverseres. AvtaleGiroen vil da først tre i kraft fra kommende måned.
Innlogging og booking
-
Du kan også logge inn på din side ved å trykke på "Logg inn" oppe til høyre på nettsiden, og trykke «Logg inn», eller på fremsiden av nettsiden vår.
Første gang du logger inn kan du be om å få tilsendt nytt passord der du logger inn om du ikke har mottatt dette. Klikk på "Glemt passord", skriv inn mobil nummeret ditt og klikk på "neste" Du vil da få tilsendt et nytt passord på SMS. Gå deretter tilbake til "Logg inn", logg inn med mobil nummeret ditt og passordet du fikk tilsendt på SMS.
I SPENST appen vil du bli bedt om å logge inn når du åpner den, dersom du ikke allerede er logget inn. Her velger du Spenst Jessheim som ditt treningssenter, og du bruker mobil nummeret ditt og samme passord når du logger inn.
Det kan være til god hjelp å lagre innlogging på enhetene du bruker. Det gjelder både pc, nettbrett og app. Da slipper du å logge inn på nytt hver gang.
-