Hei, hvis du ønsker å avslutte ditt medlemskap, sender du en e-post til oss.
Ofte stilte spørsmål
Oppsigelsestid
Oppsigelsestiden er én (1) måned, regnet fra førstkommende månedsskifte.
Dette betyr at medlemskapet vil vare ut påfølgende måned etter at oppsigelsen er gitt til Spenst Jessheim. Sier du for eksempel opp i januar (uavhengig av dato), og medlemskapet vil løpe ut februar.
Vær oppmerksom på at medlemskapet vil løpe minst ut bindingstiden, dersom du har bindingstid.
Angrerett
Du har rett til å angre medlemsavtalen ved å benytte deg av tilsendt angrerettskjema innen 14 dager etter inngåelse av medlemsavtalen. Angrerettskjema må sendes skriftlig til sentret. Dette gjelder kun dersom medlemskapet er inngått utenfor senteret, iht. angrerettloven.
Re-aktiver mitt medlemskap
Så hyggelig at du ønsker å fortsette treningen sammen med oss!
For å re-aktivere og kansellere oppsigelsen send oss en mail på dette, slik at vi kan behandle dette for deg.
Forskjellen mellom bindingstid og oppsigelsestid
Bindingstid
Bindingstid betyr at du må betale minimum 12 månedlige medlemsavgifter før medlemskapet kan sies opp. Dette kommer frem i det medlemskapet du har kjøpt. Dersom du sier opp etter at bindingstiden har utløpt, vil det være en oppsigelsestid.
Alle medlemskap har oppsigelsestid, uten de som er betalt kontant.
Oppsigelsestid
Oppsigelsestiden betyr at medlemskapet vil vare ut påfølgende måned etter at oppsigelsen er gitt skriftlig til Spenst Jessheim og bekreftelse mottatt. Sier du for eksempel opp i januar (uavhengig av dato), vil siste betaling være i februar, og medlemskapet vil løpe ut februar.
Kan jeg slippe oppsigelsestid
Alle medlemskap har oppsigelsesestid. Oppsigelsestiden gjelder fra den første i månedsskifte.
De som har betalt medlemskapet kontant vil medlemskapet utløpe automatisk.
Jeg har sagt opp, men blir fortsatt fakturert
Dette kan være årsaken til at du femdeles blir fakturert:
- Du har fremdeles bindingstid. Hvis du fremdeles har bindingstid, vil du fortesette å betale for medlemsavgiften din inntil denne utløper.
- Du står som ansvarlig betaler for noen andre. Hvis du betaler for andre, vil du fortsette med dette så lenge betalingsavtalen gjelder eller inntil medlemskapet du betaler for sies opp.
- Ditt medlemskap er ikke avsluttet. Registrer din oppsigelse eller kontakt oss. Husk å sjekke at du har riktig e-post registrert på Min Side eller gå inn i din Spenst app for oversikt over betalinger og kontraktsbetinelser.
- Du er ikke ferdig med oppsigelsestiden.
