Ofte stilte spørsmål
Avslutte medlemskap
-
Sikker på at frys ikke er ett alternativ?
Det kan være lurt å undersøke våre fryskriterier før du sier opp medlemskapet. Er du gravid, har skade eller lignende er det mulig å fryse medlemskapet.
Ønsker du å avslutte ditt medlemskapet, må vi ha dette skriftelig via signering av oppsigelsesskjema ved oppmøte i resepsjonen eller skriftlig på mail.
Stoppdato kan tidligst være ut oppsigelsestiden (ut kommende måned). Har du bindingstid, kan medlemskapet først stoppes når denne utløper.
Du vil motta en bekrefelse på¨mottatt oppsiglese. Her finner du siste betaling, og siste treningsdato. Mottar du ikke en bekreftelse innen 14 dager etter at din oppsigelse er levert, må du ta kontakt med Spent Jessheim.
-
Oppsigelsestid
Oppsigelsestiden er én (1) måned, regnet fra førstkommende månedsskifte.
Dette betyr at medlemskapet vil vare ut påfølgende måned etter at oppsigelsen er gitt til SPENST JESSHEIM. Sier du for eksempel opp i januar (uavhengig av dato), og medlemskapet vil løpe ut februar.
Vær oppmerksom på at medlemskapet vil løpe minst ut bindingstiden, dersom du har bindingstid.
Angrerett
Du har rett til å angre medlemsavtalen ved å gi skriftlig beskjed til SPENST JESSHEIM innen 14 dager etter inngåelse av medlemsavtalen. Dette gjelder kun dersom medlemskapet er inngått utenfor senteret, iht. angrerettloven.
Du kan benytte deg av angreretten ved å sende angrerett skjema tilsendt på mail ved kjøp av medlemskap på nett. Denne må fylles ut og leveres i resepsjonen eller sendes til oss på e-post. Er det kjøp utenfor sentrert, send en e-post.
Re-aktiver mitt medlemskap
Så hyggelig at du ønsker å fortsette treningen sammen med oss!
For å re-aktivere og kansellere oppsigelsen av ditt medlemskap, send et svar i retur på bekreftelsen du mottok på e-post, eller ta kontakt på epost, så skal vi hjelpe deg videre med treningen.
Forskjellen mellom bindingstid og oppsigelsestid
Bindingstid
Bindingstid betyr at du må betale minimum 12 månedlige medlemsavgifter før medlemskapet kan sies opp. Dette er noe du avtaler når du inngår medlemskapet. Dersom du sier opp etter at bindingstiden har utløpt, vil det være en oppsigelsestid.
Alle medlemskap har oppsigelsestid, uten de som er betalt kontant.
Oppsigelsestid
Oppsigelsestiden betyr at medlemskapet vil vare ut påfølgende måned etter at oppsigelsen er gitt til SPENST JESSHEIM. Sier du for eksempel opp i januar (uavhengig av dato), vil siste betaling være i februar, og medlemskapet vil løpe ut februar.
Kan jeg slippe oppsigelsestid
Alle medlemskap har oppsigelsesestid. Oppsigelsestiden gjelder fra den første i månedsskifte.
De som har betalt medlemskapet kontant vil medlemskapet utløpe automatisk.
Jeg har sagt opp, men blir fortsatt fakturert
Dette kan være årsaken til at du femdeles blir fakturert:
- Du har fremdeles bindingstid. Hvis du fremdeles har bindingstid, vil du fortesette å betale for medlemsavgiften din inntil denne utløper.
- Du står som ansvarlig betaler for noen andre. Hvis du betaler for andre, vil du fortsette med dette så lenge betalingsavtalen gjelder eller inntil medlemskapet du betaler for sies opp.
- Ditt medlemskap er ikke avsluttet. Registrer din oppsigelse eller kontakt oss. Husk å sjekke at du har riktig e-post registrert på Min Side.